Статью 25 зозпп право потребителя на обмен товара надлежащего качества

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Комментарий к Ст.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Последняя редакция Ст. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

П, представителя истца Коротковой К. Г, ответчика индивидуального предпринимателя Дементьевой Т. К, при секретаре Кузнецовой И. Позже она обнаружила, что плащ не подходит ей по размеру и фасону.

В соответствии со ст. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Плащ был принят в магазин на реализацию, что подтверждается отметкой на договоре о рассрочке платежа.

Деньги, уплаченные ею за товар, не были возвращены в установленный законом срок. Согласно ст. В результате действий ответчика она понесла моральные страдания, а именно, переживала, что деньги ей не вернут, в связи с чем у нее появилась бессонница, повышалось давление, болела травмирована нога. Моральный вред оценивает в сумме 30 000 рублей. В судебном заседании истица увеличила исковые требования в части взыскания неустойки на день рассмотрения дела в суде до 8 250 рублей, также просит взыскать расходы на представителя в размере 1 000 рублей.

В остальной части иск поддержала и просила его удовлетворить. Представитель истца Короткова Т. Плащ приняли на реализацию, о чем сделали отметку на договоре, а претензию отказались принимать, так как сказали, что деньги вернут после реализации плаща. Ответчик индивидуальный предприниматель Дементьева Т.

Никаких оснований дающих право на подачу иска о взыскании уплаченной за товар денежной суммы у истца нет, поскольку лишь в исковом заявлении истец стала ссылаться на ст. О том, что истца что-то не устраивает в данном плаще ни истец сама, ни ее дочь не сообщили. Такие основания не дают право на обмен, возврат товара и обращение в суд по таким основаниям и с такими исковыми требованиями.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Истец надевала плащ, выходила в нем на улицу, таким образом, плащ был в употреблении, что также не дает истцу право на обращение с требованием о возврате товара. Таким образом, считает, что истец не соблюдая порядок возврата товара, досудебный порядок урегулирования данного вопроса, формальности по оформлению заявления на обмен, а затем уже возврат товара пытается незаконно обогатиться за счет магазина, выдвигая требования указанные в иске.

Моральный вред истцом не обоснован и не доказан. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Купленный плащ не подошел истцу по размеру. Плащ был принят ответчиком на реализацию л.

Таким образом, Пешиной Т. Также суд считает, что истцом на обмен был представлен товар надлежащего качества, который не был в употреблении, сохранил свой товарный вид, потребительские качества.

Судом вручалась ответчику копия искового заявления и приложенные к нему документы, обосновывающие требования истца. Обязанность доказывания сторонам разъяснена, бремя доказывания между сторонами распределено, и стороны имели достаточно времени и возможностей для сбора и предоставления доказательств.

Ответчик не предоставила суду каких-либо доказательств, обосновывающих возражения относительно иска. Таким образом, суд считает требование истца о возврате уплаченной суммы 11 000 рублей обоснованным и подлежащим удовлетворению в полном объеме. По требованию о взыскании неустойки. Истец, в обоснование данного требования руководствовался ч. Однако неустойка пеня в размере, установленном ст. Права потребителя на обмен товара надлежащего качества установлены ст. Часть 2 ст. Законом установлен трехдневный срок для удовлетворения этого требования потребителя, исчисляемый со дня возврата указанного товара.

Вместе с тем, санкции за нарушение этого срока Законом не установлены. Однако в данном случае могут быть применены правила ст. Размер процентов определяется существующей в месте жительства покупателя товара учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства. При взыскании долга в судебном порядке суд может применить ставку банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

Однако требование о взыскании процентов, предусмотренных ст. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Размер компенсации морального вреда суд определяет с учетом требований разумности и справедливости, степени вины причинителя вреда, степени нравственных страданий истца и считает необходимым удовлетворить требование о компенсации морального вреда частично - в размере 1 000 руб. В остальной части требований о компенсации морального вреда суд считает необходимым отказать.

В соответствии с ч. С учетом присужденной судом суммы в пользу потребителя суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в доход местного бюджета в размере 6 000 рублей. В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма 1 000 рублей, уплаченная истцом на оформление доверенности. В соответствии с п. Руководствуясь ст. В остальной части иска - отказать.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 25, Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, Закон О защите пр

Статья 25 Закона о Защите Прав Потребителей с Комментариями и Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если. Статья 25 Закона о Защите Прав Потребителей с Комментариями. право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Комментарий к статье 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Пункт 1. Право на обмен товара надлежащего качества необходимо отличать от прав потребителя, связанных с обнаружением недостатков товара. Во втором случае основанием для возникновенияправ потребителя является нарушение его прав, выразившееся в продаже ему товара ненадлежащего качества. Право же на обмен товара надлежащего качества существует у потребителя вне зависимости от нарушения его прав. Основания, по которым потребитель может потребовать обмена товара надлежащего качества, отражены в перечне, который является исчерпывающим и закрытым: это несоответствие формы, габаритов, фасона, расцветки, размера или комплектации товара пожеланиям потребителя. Другие причины не являются основанием для удовлетворения требования потребителя о замене товара надлежащего качества. При этом следует подчеркнуть, что обмену подлежат только непродовольственные товары. Требование о замене товара может быть предъявлено только продавцу, у которого приобретен товар. Ни изготовитель, ни импортер, ни уполномоченные представители такие требования удовлетворять не обязаны. Комментируемой нормой потребителю предоставляется четырнадцатидневный срок, для обмена непродовольственного товара надлежащего качества.

Закон гласит, что все приобретенные покупателем объекты должны соответствовать критериям: надлежащее качество; покупка является безопасной для жизни; покупка безопасная для здоровья; приобретение не наносит вред имуществу и окружающей среде. Каждый гражданин России обязан знать свои права по возврату и обмену некачественного товара.

Статья 25 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Статья 25 закона РФ «О защите прав потребителей»

Обновление: 11 июня 2019 г. Защита прав потребителей: закон о возврате товара При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст. Закон о защите прав потребителей: возврат Законодательство РФ уполномочивает органы государственного надзора, а также органы местного самоуправления разрабатывать государственные региональные программы и механизмы в такой сфере, как защита прав потребителей. Закон о возврате товара наделяет покупателя правами и предусматривает ответственность продавца изготовителя, импортера, уполномоченной организации за нарушение этих прав п. Защита прав потребителя: возврат товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены п. Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене. При необходимости дополнительной проверки качества указанного товара замена производится в течение 20-ти дней, а в случае отсутствия необходимого для замены товара — в течение 1-го месяца п. Если для замены товара требуется более 7-ми дней, то по требованию покупателя продавец обязан предоставить ему на период замены во временное пользование товар с аналогичными потребительскими свойствами. Такой товар доставляется продавцом за свой счет в течение 3-х дней.

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

П, представителя истца Коротковой К. Г, ответчика индивидуального предпринимателя Дементьевой Т. К, при секретаре Кузнецовой И. Позже она обнаружила, что плащ не подходит ей по размеру и фасону. В соответствии со ст. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Статья 25.

Срок возврата товара зависит от его вида, наличия или отсутствия гарантии, а также качества: Качественные вещи, не подошедшие по габаритам, размерам, фасону, цвету, можно вернуть в течение 14 дней. Исчисление срока начинается со дня, следующего за датой покупки; Если на вещи предоставляется гарантия, их можно вернуть в течение срока ее действия при условии обнаружения заводского брака, либо при наступлении иного гарантийного случая — все указывается в талоне; Вы можете обратиться в магазин за обменом одной вещи на другую, либо потребовать возврата денег.

Комментарий к статье 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Вместе с тем статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению. В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара. Если товар не соответствует данным требованиям Закона "О защите прав потребителей", то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон "О защите прав потребителей" не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации пункт 2 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей" при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Открыть полный текст документа.

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Постановлений Правительства РФ от 20. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от 20. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9.

Защита прав потребителей: закон о возврате товара

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Похожие публикации